為加強(qiáng)集團(tuán)展示廳講解員隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步提升展示廳講解服務(wù)的質(zhì)量和水平,6月20日下午,集團(tuán)展示廳講解員培訓(xùn)考核總結(jié)活動(dòng)在集團(tuán)展示廳二樓中型會(huì)議室舉行。
經(jīng)過(guò)三期講解課程培訓(xùn)、模擬演練及去溫州道德館現(xiàn)場(chǎng)觀摩講解技巧等系列活動(dòng),展廳講解員的業(yè)務(wù)水平得到了質(zhì)的提升,為檢驗(yàn)前期講解培訓(xùn)學(xué)習(xí)的效果,集團(tuán)組織開(kāi)展此次考核活動(dòng),旨在打造一支優(yōu)秀的講解員隊(duì)伍。
本次考核由集團(tuán)黨委陳書(shū)記擔(dān)任考核小組組長(zhǎng),培訓(xùn)授課老師賈千瑤、伍玉琴及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同擔(dān)任評(píng)委。來(lái)自集團(tuán)本部及各合作成員企業(yè)的13名講解員按抽簽順序依次入場(chǎng)展示。考核小組從儀容儀表、講解技巧、語(yǔ)言表達(dá)、內(nèi)容講解四個(gè)方面對(duì)講解員進(jìn)行綜合考評(píng)打分。
隨后,黨委陳書(shū)記對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)講話。他說(shuō),展示廳講解員學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)從方案制定、活動(dòng)籌備、報(bào)名選拔、課程培訓(xùn)到考核評(píng)定,歷時(shí)兩個(gè)月,授課老師、參訓(xùn)人員、會(huì)務(wù)人員都十分認(rèn)真,取得了良好的效果,這離不開(kāi)大家的辛勤付出。陳書(shū)記強(qiáng)調(diào),培訓(xùn)活動(dòng)雖然告一段落,但講解宣傳工作才剛剛開(kāi)始,希望講解員們能把所學(xué)內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)踐中,做好宣傳講解工作,為集團(tuán)的形象和文化宣傳貢獻(xiàn)力量。
會(huì)上,陳書(shū)記給考核合格的講解員頒發(fā)了合格證書(shū)。據(jù)悉,活動(dòng)考核小組還將在本次現(xiàn)場(chǎng)考核成績(jī)的基礎(chǔ)上,結(jié)合講解員的培訓(xùn)到課情況、學(xué)習(xí)紀(jì)律等方面的綜合表現(xiàn),評(píng)選出優(yōu)秀講解員,并擇時(shí)予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。